◆ 尊重客戶，理解客戶，持續提供超越客戶期望的産品(pǐn)與服務，做客戶們永遠的夥伴。這(zhè)是我們一直堅持和(hé)倡導的服務理念(niàn)。

◆ 高度重視顧客意(yì)見(jiàn)，讓客戶參與決策，把處(chù)理客戶的意見作為使顧客滿意的(de)重要(yào)一環(huán)。

◆ 完善服務系統(tǒng)，加(jiā)強售(shòu)前、售中、售後服務，對顧(gù)客在使用商品中出現的各(gè)種問題及時幫助解決(jué)，使顧客感(gǎn)到極大方便。

◆ 應站在客戶(hù)的立場，而不是站在公司(sī)的(de)立場上去研究、設計和改進服務。

◆ 建立一切以顧(gù)客為中心的機制。其(qí)中各(gè)個機構(gòu)的設立、服務流程(chéng)的變革等等，都要以顧客(kè)需求為中心(xīn)，對顧客意見(jiàn)建立快速反應機制。

◆ 以服務為基礎，以質量為生存，以科技求發展。

◆ 以人為本 以客(kè)為尊 團結友愛 共同發展。

◆ 以誠相待，超越客戶的需(xū)求(qiú);全心服務，為客戶提供更多。